公告中心整理产品动态、安全提醒、网络升级和服务说明。任何涉及资产操作的消息,请通过已确认的官方入口再次核验。

最新公告

产品

帮助中心内容结构更新

新手、区块链、Layer2 和安全内容已按操作场景重新整理,便于用户在转账或连接 DApp 前快速查找。

安全

关于假客服索取助记词的提醒

imtoken 官方人员不会索取助记词、私钥或验证码,也不会要求用户安装远程控制软件。

网络

网络拥堵时的交易查询建议

请保存交易哈希并使用对应网络的区块浏览器查询,状态不明时不要重复发送。

产品动态

APP 使用说明补充多链核对流程

资产管理页面相关说明已补充网络名称、地址格式、Gas 代币和交易哈希查询事项。用户在添加网络或发送资产时,应同时核对链、资产和收款方支持情况。

常见问题新增授权管理内容

新增 DApp 连接、代币授权、取消授权和第三方服务风险说明。连接钱包不等于授权转移资产,签名前仍需阅读具体权限。

安全公告

警惕“钱包同步”和“账户解锁”页面

近期常见诈骗页面会要求输入助记词或私钥,以“同步”“验证”“解锁”为名盗取恢复凭证。任何网页都不应要求用户提交这些信息。

警惕远程协助转账

不要接受陌生人员通过屏幕共享或远程控制软件协助操作钱包,不要根据对方指示向所谓“安全地址”转账。

网络提醒

公链升级期间关注实际状态

公链升级可能短暂影响节点同步、交易广播或服务显示。请以对应网络的官方状态与区块浏览器为准,避免在信息不明确时重复操作。

Layer2 跨层转移可能需要等待

不同扩容网络的桥接流程、挑战期和处理方式不同,到账时间不作保证。操作前确认源网络、目标网络、资产类型和桥接规则。

官方声明

imtoken 不会通过非官方渠道承诺固定收益、保本或高回报,不会要求用户提供助记词、私钥或验证码,也不会引导用户向陌生地址转账。涉及下载、升级、活动或安全处理的消息,请从已确认的官方入口核验。

在移动端了解 imtoken

下载前请确认官方入口,并妥善保管助记词与私钥。

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